Quando o provedor de e-mail tenta entregar diversas vezes uma mensagem e não encontra o endereço de e-mail ele entra na block list. Isso significa que o Acessórias, por segurança, não irá mais tentar enviar a mensagens a este endereço.
Este erro pode acontecer por diversos motivos: caixa cheia, e-mail inexistente ou até mesmo um bloqueio na caixa do cliente.
Por isso, ao cadastrar os contatos de uma empresa lembre-se de checar a block list para garantir que seu cliente receba os e-mails disparados pelo Acessórias. Para verificar se o e-mail do cliente está na Black List acesse:
Menu Empresas > Selecione a empresa > Clique no ícone “Contatos da Empresa” 
Se o e-mail do cliente tiver bloqueio na Block List será necessário realizar a configuração do SMTP ou cadastrar um outro endereço de e-mail para este contato.
