Nosso sistema (Acessórias) está configurado para enviar e-mails a cada 30 minutos. Essa ação é necessária devido ao seguinte cenário: suponhamos que um colega, por exemplo, a Juliana do DP, envie um documento e, cinco minutos depois, adicione outro para ser enviado. Para evitar que o sistema dispare vários e-mails para o mesmo destinatário, ele agrupa todos os documentos enviados na última meia hora em um único e-mail, contendo todos os arquivos.
Portanto, é importante lembrar deste detalhe. Caso contrário, a pessoa poderá ficar esperando por um tempo e imaginar que há um problema em nosso sistema. No entanto, é de conhecimento geral que, quando o cliente necessita receber o documento imediatamente ou quando se trata de algo urgente, é possível agir de forma diferente. No sistema Acessórias, basta acessar a seção 'Departamentos' e clicar em 'Enviar Imediatamente'. Portanto, colocar algo na pasta de uploads e informar ao cliente que já foi enviado não é correto, pois será enviado apenas na próxima meia hora.
Seguindo este procedimento, evitamos transtornos tanto para o cliente quanto para nós mesmos, pois dá a impressão de que o sistema não está funcionando adequadamente.
Essa informação foi compartilhada durante o treinamento do sistema Acessórias. Além disso, todos os vídeos estão disponíveis para aqueles que desejam aprofundar seus conhecimentos sobre o sistema. Se por algum motivo não puder assistir aos vídeos, fique à vontade para me perguntar. Estou aqui para ajudar e posso fornecer instruções, como por exemplo, sobre como enviar e-mails imediatamente no Acessórias. Estou à disposição para qualquer dúvida.
